カスタマーサービス
当社の有能なサービス技術者は世界中に配置されており、必要なときにすぐにお客様の現場でのサポートを行います。 サービス技術者は常に工場から直接、技術サポートを受けることができます。 故障の特定、修理、測定、評価、また必要に応じて機械ジオメトリを復元し、現況把握を行います。
お客様のメリット
- 現地のサービス技術者による迅速な対応
- 迅速なトラブルシューティング
- 迅速で持続可能な問題解決
カスタマーコンサルティング
当社のサービスについて現地でお客様にアドバイスを提供し、お客様のプロジェクトの実施をサポートします。 お客様のニーズを特定し、具体的なご提案をいたします。
お客様のメリット
- 有能なテクニカルカスタマーアドバイザーによるサポート
- 個別対応
- 現地での無料アドバイス
