Servizio clienti
I nostri tecnici dell’assistenza qualificati sono dislocati in tutto il mondo e possono raggiungervi rapidamente in caso di necessità. I tecnici dell’assistenza possono sempre ricorrere al supporto tecnico di fabbrica. Identificano anomalie, riparano, misurano, valutano, ripristinano quando necessario la geometria della macchina ed effettuano inventari.
I vostri vantaggi
- Rapidi tempi di reazione grazie ai tecnici dell’assistenza locali
- Rapida eliminazione delle anomalie
- Soluzione dei problemi rapida ed efficace
Consulenza ai clienti
Vi forniamo consulenza in loco circa i nostri servizi e siamo al vostro fianco nell’attuazione dei vostri progetti. Determiniamo le vostre esigenze e siamo così in grado di fornirvi consigli pratici.
I vostri vantaggi
- Disponibilità di competenti consulenti tecnici per i clienti
- Assistenza individuale
- Consulenza gratuita presso di voi
HelpLine
In tutto il mondo sono a vostra disposizione oltre 50 collaboratori della HelpLine: sono il vostro primo soccorso in caso di domande o problemi. Il vostro responsabile dell’assistenza regionale organizza gli ulteriori interventi o continua a fornirvi aiuto personalmente.
I vostri vantaggi
- Partner di riferimento personale
- Maggiore disponibilità delle macchine grazie ai rapidi tempi di reazione
