Una novità salta subito all'occhio. Un display multi-touch da 24 pollici, di un elegante colore nero, spicca su ogni nuova macchina dotata di C.O.R.E. "Consente una visione d’insieme sui processi già da lontano", afferma Liliane Schmid-Funke, che ha collaborato alla User Experience. Basta con la mancanza di chiarezza: il tempo dell'antiquata tastiera e delle caselle grigie piene di numeri piccolissimi appartiene al passato. L’interfaccia utente di C.O.R.E. con le icone autoesplicative ricorda uno smartphone ed è tra le più moderne nell'industria meccanica, aggiunge la designer industriale qualificata. E l'ampio display può essere utilizzato perfino indossando i guanti.

Quando ha ideato C.O.R.E., il team di sviluppo trasversale ai vari marchi ha implementato le funzioni pensando prima agli utenti, afferma Urs Diergardt, responsabile dell’area User Experience. Parlando con la clientela e con il team si sono delineate due filosofie che era necessario combinare: da un lato ci sono utenti esperti che vogliono mantenere il controllo della macchina in tutti i suoi dettagli, dall'altro c'è una generazione più giovane che vuole lavorare con sistemi informatici intelligenti e intuitivi. C.O.R.E. combina entrambi gli approcci. "Chi vuole può continuare a lavorare come prima, ma se si utilizzano le nuove funzioni il lavoro sarà più divertente e l'efficienza aumenterà."

Quali sono esattamente queste funzioni? Ce ne parla Andreas Meier, responsabile del team C.O.R.E. per lo sviluppo del software: "Ora più utenti possono creare profili separati sulla stessa macchina e personalizzare il layout del pannello." A questo si aggiungono particolari diritti di utilizzo: gli utenti con nozioni di programmazione possono configurare la macchina ai livelli inferiori del software per pezzi e profili di utilizzo diversi. Infine, C.O.R.E. è compatibile con tutti i comandi CNC di UNITED GRINDING Group ed è possibile passare con facilità all'interfaccia CNC nativa in qualsiasi momento. Tuttavia, nel lavoro quotidiano gli operatori possono rimanere con il layout C.O.R.E. intuitivo. "Il risultato è una maggiore chiarezza e un addestramento più rapido sulla macchina", afferma Meier. Già questo contribuisce in modo significativo a ridurre i costi e il rischio di errori in ogni operazione. Inoltre, in caso di domande, la competente assistenza remota è subito disponibile tramite videochiamata dal display.

Ma C.O.R.E. può fare molto di più. "Grazie alla User Experience uniformata, chi fa pratica su una nuova macchina di UNITED GRINDING si orienterà facilmente anche su altre macchine dotate di tecnologia C.O.R.E.", spiega Tobias Grimm, sviluppatore software presso WALTER. I clienti con più macchine possono trarne vantaggio, perché C.O.R.E. può collegarle in rete l’una con l’altra grazie a un potente PC industriale integrato. Grazie all'interfaccia umati integrata (universal machine technology interface), lo scambio di dati funziona persino con prodotti di terze parti.

C.O.R.E. è in grado di fare tutto questo già da ora, rendendo il lavoro più efficiente, più rapido e più semplice. È però altrettanto importante che la clientela sia perfettamente attrezzata anche in futuro, afferma Alexej Berger, sviluppatore software presso BLOHM e JUNG. "Stiamo attualmente sviluppando ulteriori aggiornamenti e applicazioni", spiega, "che funzioneranno su tutte le macchine di UNITED GRINDING grazie all'architettura uniforme."

Cosa ci si può aspettare? Marcus Köhnlein, responsabile Digital Business, risponde: "C.O.R.E. è già uno dei sistemi più avanzati presenti sul mercato, ma questo è solo il punto di partenza. Attualmente stiamo lavorando ad espansioni per i prossimi anni, che consentiranno alla nostra clientela di risparmiare ancora di più." Un tema importante è lo "Human Machine Teaming", ovvero: in che modo le persone e la macchina possono collaborare in maniera più efficiente? Se qualcuno ha 30 anni di esperienza nella rettifica, la macchina dovrebbe imparare da questa persona. Per contro, un giovane in formazione avrà bisogno delle istruzioni fornite dal software. Comunicazione intuitiva mediante il pannello touch, messaggi sul cellulare, comandi vocali: le possibilità sono molteplici.

Anche per il CTO Christoph Plüss il percorso di C.O.R.E. è appena iniziato. "La tendenza alla digitalizzazione continuerà ad aumentare", sostiene. Grazie a una migliore analisi dei dati, in futuro le rettificatrici saranno in grado non solo di eseguire autonomamente la manutenzione, ma anche di comunicare con altri software. Le interfacce per la contabilità o la logistica sono solo un esempio. "Il cliente deve concentrarsi completamente sul prodotto; la macchina si occupa del resto." Naturalmente è sempre valido il principio per cui i clienti hanno il pieno controllo su quali dati condividono e con chi.

Quel che è certo è che chi vuole lavorare già da oggi in modo più efficiente, semplice e conveniente, non può fare a meno delle macchine dotate di C.O.R.E. Tutti i prodotti di UNITED GRINDING Digital Solutions sono già preinstallati e attivabili tramite licenza. Anche l'assistenza remota, nota per la sua qualità e rapidità, viene fornita in modo ancora più efficiente grazie a C.O.R.E.: previa autorizzazione, i tecnici dell'assistenza possono accedere direttamente ai dati della macchina. Grazie alla nuova tecnologia, la clientela di UNITED GRINDING Group è pronta per le tendenze del futuro, che si tratti della crescente digitalizzazione o dell'impiego più ecosostenibile delle risorse. Oppure, per dirlo con le parole di Thomas Bärtschi, sviluppatore software presso MÄGERLE che ha partecipato alla presentazione di C.O.R.E. alla EMO 2021 di Milano: "Per me il feedback positivo dei clienti è stato assolutamente straordinario!"